NYC Ride Booking 개인정보 처리방침

Google 태그를 사용하여 광고 성과를 측정합니다. Google은 광고 클릭 식별자, 브라우저 및 네트워크 메타데이터, 결제 금액과 통화, 중복 집계를 방지하기 위한 거래 식별자의 해시값을 받을 수 있습니다. 전환 이벤트로 고객 연락처, 여정 주소, 결제 인증 정보나 예약 접근 토큰을 전송하지 않습니다. 광고 개인 최적화와 향상된 전환은 비활성화되어 있습니다. Do Not Track 또는 Global Privacy Control이 활성화되면 이 태그를 로드하지 않습니다. 차단 도구와 브라우저 제한으로 Google 보고서와 서버에서 확인한 주문 보고서가 다를 수 있습니다.

웹사이트 이용과 예약 성과를 이해하기 위해 페이지 경로, 대략적인 유효 체류 시간, 브라우저 및 기기 유형, 브라우저 기본 언어(운영체제 언어와 다를 수 있음), 신뢰할 수 있는 네트워크 정보에 따른 대략적인 지역을 측정합니다. 트래픽 보고서는 익명 방문자 식별자와 마스킹된 IP 대역을 사용합니다. 전체 방문자 IP는 암호화하여 저장하고, 권한이 있는 관리자의 제한된 접근과 감사를 적용하며 설정된 보관 기간(통상 90일) 후 삭제합니다. 국가와 도시는 방문자 IP를 외부 조회 서비스에 보내지 않고 서버 내 IP 데이터로 추정합니다. 양식 내용이나 화면 녹화는 수집하지 않습니다. 브라우저 개인정보 신호나 스크립트 차단으로 측정이 제한될 수 있습니다.

자사 브라우저 저장소에 익명 방문자 식별자, 최초 유입 경로와 가장 최근의 직접 방문이 아닌 유입 경로를 최대 90일간 보관합니다. 진입 페이지 경로, 유입 사이트의 호스트 이름과 캠페인 태그를 기록하고 이를 예약과 연결하여 광고와 검색 유입 성과를 측정합니다. 클릭 식별자는 서버에서 해시 처리합니다. 이 측정은 브라우저의 Do Not Track 및 Global Privacy Control 신호를 존중하며 모든 방문자를 식별하지는 못합니다.

예약 및 기사 안전을 위해 가입, 로그인 및 예약 시 이용 가능한 네트워크 IP와 대략적인 국가, 지역 및 도시를 기록합니다. 이는 네트워크 추정치이며 확인된 신원이나 정확한 위치가 아닙니다. 전체 IP 조회와 사건 자료 내보내기는 권한 제한 및 감사 기록의 대상입니다. 네트워크 출처만으로 사기를 판단하지 않습니다. 출처 기록은 설정된 기간, 보통 90일 동안 보관되며 만료 후 정기 작업으로 삭제됩니다.

NYC Ride Booking은 Dragon Byte Design Inc.가 운영합니다. 본 정책에 관한 질문이나 개인정보 조회, 수정 또는 삭제 요청은 제목에 ‘Privacy Request’를 기재하여 [email protected]으로 보내 주세요.

신원 및 연락처 정보

• 이름, 전화번호, 이메일, 청구지 주소, 계정 로그인 정보, 긴급 연락처, 회사명 및 담당자 직책.
• 직접 제공하는 WeChat, WhatsApp 또는 기타 통신 계정.

예약 및 여정 정보

다른 사람을 대신하여 예약할 경우 해당 정보를 제공할 권한이 있어야 하며 그 사람에게 이 정책을 안내해야 합니다.

• 승하차 장소, 예약 날짜와 시간, 경로, 경유지, 호텔, 크루즈 터미널 또는 기차역 정보.
• 항공편 번호, 공항과 터미널, 승객 및 수하물 수, 어린이 좌석, 접근성 지원, 차량 및 언어 선호도.
• 기사 및 차량 배정 정보, 예약 변경, 취소, 환불 및 고객지원 기록.

결제 및 거래 정보

전체 카드 번호와 보안 코드는 일반적으로 결제 처리 업체가 직접 처리합니다. 거래 또는 분쟁 처리에 필요하고 법적으로 허용되는 경우가 아니라면 의도적으로 저장하지 않습니다.

• 결제 상태, 예약 금액, 할인, 환불, 분쟁, 청구 이름과 주소, 결제 수단 유형, 거래 식별자 및 제한된 카드 정보.

기기, 통신 및 고객지원 정보

• IP 주소, 브라우저, 기기와 운영체제 종류, 식별자, 언어, 시간대, 접속 시간, 유입 페이지, 클릭, 쿠키 및 대략적인 위치 또는 승인된 정확한 위치.
• 메시지, 고객지원 기록, 불만, 평가, 의견, 여정 사진 또는 첨부파일 및 법적으로 허용되고 사전 안내된 통화 녹음.

기사 및 차량 업체 신청 정보

외부 심사 업체는 자체 개인정보 처리방침에 따라 정보를 처리할 수 있습니다.

• 신원과 연락처, 생년월일, 본인 확인 자료, 운전면허증, 운전 기록 및 근무·운전 경력.
• 차량 제조사, 모델, 연식, 색상, 번호판, 사진, 등록, 검사, 보험, 허가, 서비스 지역, 가능 시간 및 언어.
• 세금과 지급 정보, 법적으로 허용된 신원 조회 결과, 평가, 불만, 안전 사건 및 서비스 성과.

민감한 개인정보

필요한 경우 정확한 위치, 운전면허 또는 정부 신분증 번호, 금융 정보나 계정 확인 자료를 서비스 제공, 안전, 사기 방지, 법적 의무 및 기타 법적으로 허용된 목적으로만 처리할 수 있습니다. 별도의 명시적 동의와 필요한 고지 없이 얼굴 인식이나 기타 생체 인식으로 신원을 확인하지 않습니다.

• 본인, 대리 예약자 또는 본인이 대표하는 기업이나 단체.
• NYC Ride Booking 웹사이트, 양식, 앱, 기사, 차량 업체 및 운송 파트너.
• 결제, 신원 확인, 사기 방지, 항공편, 지도, 내비게이션, 마케팅, 분석 및 기타 서비스 업체.
• 공개 기록, 추천인, 협력 기업 및 합법적으로 정보를 제공하는 제3자.

• 계정 생성과 관리, 예약 접수·확인·배정·완료 및 기사에게 여정 수행에 필요한 정보 제공.
• 적절한 기사, 차량 또는 차량 업체 배정, 항공편 변경 확인 및 픽업 시간 조율.
• 결제, 사전 승인, 환불, 결제 분쟁, 기사 보수 및 관련 정산 처리.
• 예약 확인, 기사 정보, 도착 알림, 안전 통지 및 기타 거래 관련 연락.
• 문의, 불만, 분실물, 접근성 지원 및 기타 고객지원 요청 처리.
• 기사와 차량 업체 신청 심사, 서비스 안전, 사고, 보험, 사기, 악용 및 무단 접근 관리.
• 웹사이트, 가격, 배정, 서비스 품질과 고객 경험 개선 및 트래픽과 마케팅 효과 분석.
• 법적으로 필요한 동의를 받은 후에만 마케팅 정보 발송, 계약 이행, 법적 의무 준수 및 적법한 권리의 확립·행사·보호.

웹사이트 운영, 언어와 서비스 선호 저장, 로그인 유지, 사기 방지, 트래픽과 페이지 성과 분석, 마케팅 측정 및 예약 경험 개선을 위해 쿠키, 픽셀, 로컬 저장소와 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

• 법적으로 동의가 필요한 비필수 쿠키는 동의 또는 설정 도구에서 선택권을 제공합니다.
• 브라우저에서 쿠키를 삭제하거나 제한할 수 있지만 필수 쿠키를 차단하면 계정 및 예약 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

금전적 이익만을 목적으로 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음 목적을 위해 합리적으로 필요한 정보만 공개합니다.

기사, 차량 및 차량 업체 파트너

여정을 수행하는 업체는 승객 이름, 연락처, 승하차 장소, 항공편 정보, 인원, 수하물 수 및 합리적인 서비스 요구를 받을 수 있으며 해당 여정 수행과 지원에만 사용할 수 있습니다.

기술 및 업무 서비스 업체

이러한 업체는 계약, 당사의 지시 및 관련 법률에 따라서만 정보를 처리할 수 있습니다.

• 호스팅, 클라우드 저장소, 결제, 지도, 내비게이션, 항공편 데이터, 고객 관리, 배정, 문자, 이메일 및 전화 서비스 업체.
• 신원 및 운전 기록 심사, 분석, 보안, 사기 방지, 회계, 보험, 법률 및 기타 전문 자문 업체.

분석 및 광고 파트너

일부 개인정보법에서는 분석 또는 광고 쿠키로 발생하는 데이터 전송을 ‘공유’로 볼 수 있습니다. 법적으로 필요한 경우 판매, 공유 또는 맞춤 광고 거부 방법을 제공하고 Global Privacy Control과 같은 법적 효력이 있는 브라우저 거부 신호를 인식합니다.

법률, 안전 및 기업 거래

합리적으로 필요한 경우 법률이나 법적 절차 준수, 사기·사고 조사, 신체 안전과 적법한 권리 보호, 보험 청구 처리 또는 적절한 기밀·법적 보호 아래 합병, 자금 조달, 인수, 구조조정, 자산 매각이나 파산 지원을 위해 정보를 공개할 수 있습니다.

연락처를 제공하고 법적으로 필요한 선택 또는 동의를 완료하면 예약 확인, 일회용 인증번호, 기사·차량 정보, 항공편·여정 변경, 픽업 알림, 고객지원·안전 통지 및 동의한 마케팅 정보를 보낼 수 있습니다.

• 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있으며 마케팅 동의는 구매 조건이 아닙니다.
• 메시지의 안내에 따라 마케팅 수신을 거부할 수 있습니다. 예약, 거래, 서비스 또는 계정 보안에 필요한 비마케팅 알림은 계속 보낼 수 있습니다.

본 정책의 목적, 계약 및 법적 의무에 합리적으로 필요한 기간만 개인정보를 보관합니다. 기간은 서비스 관계, 예약·환불·세금·회계·보험·규제 요건, 불만이나 분쟁 처리 기간, 보안·사기 방지 필요 및 정보의 성격과 민감도에 따라 달라집니다.

더 이상 필요하지 않은 정보는 법적 보관 의무가 없는 한 삭제, 익명화하거나 안전한 절차로 처리합니다.

정보의 성격과 사업 규모에 적합한 관리적·기술적·물리적 보안 조치를 적용합니다. 여기에는 접근 제한, 인증, 전송 보호, 시스템 모니터링 및 직원·서비스 업체 관리가 포함됩니다.

인터넷 전송이나 저장 시스템의 절대적인 안전은 보장할 수 없습니다. 비밀번호와 기기를 보호하고 의심스러운 활동을 신속히 신고하세요. 법적으로 통지가 필요한 보안 사고는 관련 법률에 따라 영향을 받은 사람과 관계 기관에 알립니다.

거주 지역과 관련 법률에 따라 다음 권리가 있을 수 있습니다.

• 정보 처리 여부 확인, 관련 정보 접근, 부정확한 내용 수정 또는 삭제 요청.
• 일부 처리 제한, 동의 철회 또는 해당되는 경우 이동 가능한 데이터 사본 요청.
• 법률상 판매, 공유 또는 맞춤 광고 거부, 요청 처리 결과에 대한 이의 제기 및 적법한 권리 행사로 차별받지 않을 권리.

제목에 ‘Privacy Request’를 기재하여 [email protected]으로 보내 주세요. 정보 보호를 위해 신원을 확인할 수 있으며 대리 요청에는 권한 증명을 요구할 수 있습니다. 여정 수행, 결제, 세금·보험 규정 준수, 사기 방지 또는 분쟁 처리에 필요한 법적 예외에 따라 정보를 계속 보관하거나 사용할 수 있습니다.

이 절은 관련 주 개인정보법이 Dragon Byte Design Inc.와 해당 처리 활동에 적용되는 경우에만 적용됩니다. 자격이 있는 소비자는 접근, 수정, 삭제를 요청하고 관련 법률상 판매, 공유 또는 맞춤 광고를 거부할 수 있습니다.

적법한 개인정보 권리 행사에 대해 불법적으로 차별하지 않습니다. 관련 법률상 판매나 공유를 하는 경우 명확한 거부 수단을 제공하고 법적으로 필요한 경우 Global Privacy Control을 인식합니다. 본 정책은 특정 주법이 반드시 당사에 적용됨을 뜻하지 않습니다.

계정, 예약 및 기사 신청은 만 18세 이상의 성인을 대상으로 합니다. 미성년자는 승객으로 탑승할 수 있지만 부모, 법적 보호자 또는 권한 있는 성인이 예약해야 합니다. 웹사이트에서 만 13세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 직접 수집하지 않습니다. 적절한 허가 없이 아동이 정보를 제공했다고 생각되면 연락해 주세요.

결제 업체, 지도, 소셜 미디어 또는 기타 제3자 서비스로 연결될 수 있습니다. 해당 서비스는 독립적인 개인정보 처리방침을 가지며 당사는 그 데이터 처리를 통제하지 않습니다. 외부 사이트나 기능 이용 전에 해당 정책을 확인하세요.

NYC Ride Booking은 주로 미국에서 운영됩니다. 다른 지역에서 서비스를 이용하면 개인정보가 미국으로 전송되어 처리될 수 있으며 데이터 보호 체계가 다를 수 있습니다. 관련 법률에서 요구하는 보호 조치를 적용합니다.

사업, 기술 또는 법률의 변화에 따라 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 개정 정책은 새로운 ‘최종 업데이트’ 날짜와 함께 이 페이지에 게시됩니다. 법적으로 필요한 중요한 변경은 웹사이트, 이메일 또는 기타 합리적인 방법으로 별도 안내합니다.

개인정보, 쿠키, 기사 신청 자료 또는 본 정책에 관한 질문은 아래 주소, 전화 또는 이메일로 Dragon Byte Design Inc. / NYC Ride Booking에 연락하고 이메일 제목에 ‘Privacy Request’를 기재해 주세요.