NYC Ride Booking Política de privacidad

Utilizamos el código de Google para medir los efectos publicitarios. Google puede recibir señales de clic publicitario, información de navegador y red, cantidades de pago y monedas, y marcas de transacción para prevenir la doble contabilización. El evento de conversión no envía un contacto con el cliente, dirección itineraria, vale de pago o acceso al pedido. Se ha cerrado la personalización y la transformación mejorada de la publicidad. El navegador no carga este código cuando no rastrea o control global de privacidad está habilitado. Los interceptores y las restricciones del navegador pueden resultar en diferencias entre las declaraciones de Google y las órdenes confirmadas por el servidor del sitio.

Tenemos estadísticas sobre las rutas de visualización de páginas, tiempos de parada aproximadamente eficaces, tipos de navegadores y dispositivos, idioma preferido de los navegadores (posiblemente diferente del lenguaje del sistema operativo) y áreas aproximadas proporcionadas por fuentes web creíbles para entender el impacto de las visitas y reservas del sitio web. Las declaraciones de flujo usan identificación de visitantes anónimos y segmento IP desensibilizado. El IP de visitante completo está encriptado y sólo está disponible para administradores autorizados para visualizar y registrar la auditoría, que se aclara por período de configuración (normalmente 90 días). Países y ciudades utilizan datos IP estimaciones localmente en servidores y no envían a los visitantes IP a servicios externos de consulta. No recopilamos contenido de formulario o grabación de pantalla. La señal de privacidad de un navegador o la intercepción de script puede afectar la integridad estadística.

Utilizamos nuestro propio navegador web para almacenar identificaciones de visitantes anónimos, fuentes de primera vez y fuentes indirectas más recientes durante hasta 90 días. Grabamos rutas de acceso, recomendamos nombres de dominio del sitio y marcadores promocionales, y vinculamos fuentes a órdenes para medir los efectos de publicidad y búsqueda de la naturaleza. Servidor guarda la marca Hash del anuncio. Esta estadística respeta las señales de control de privacidad y no puede identificar a todos los visitantes.

Para garantizar la seguridad de las reservas y los conductores, registramos los IPs de Internet disponibles en el momento de registro, login y tabulación, así como el país aproximado, región y ciudad. Se trata de estimaciones de redes, no identidades verificadas o lugares precisos. Se restringe la visualización completa de IP y la exportación de información de eventos y se mantienen registros de auditoría. No identificamos el fraude únicamente sobre la base de fuentes de red. Los registros de fuentes se mantienen durante el período de configuración, generalmente 90 días, después de la expiración y aclarado por una tarea programada.

NYC Ride Booking (trip-trip pack) es operado por Dragon Byte Design Inc. Si hay una pregunta sobre esta política, o si es necesario buscar, corregir o eliminar información personal, envíe un correo electrónico a [email protected], con el tema “Preguntas de privacidad”.

Identidad e información de contacto

• Nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección de facturación, información de entrada de cuenta, contacto de emergencia, nombre de empresa y posición de contacto.
• Usted está ofreciendo para proporcionar tweets, WhatsApp u otras cuentas de comunicación.

Información sobre reservas y procesos

Si hace una reserva en nombre de otra persona, debe asegurarse de que tiene el derecho de proporcionarnos información sobre el pasajero y que se le ha informado de esta política de privacidad.

• b) El lugar de entrada y salida, la fecha y hora de la cita, el itinerario, el lugar de llamada, e información sobre el hotel, terminal de cruceros o estación de tren.
• Números de vuelo, aeropuertos y edificios terminales; número de pasajeros y equipaje; asientos para niños, servicios de accesibilidad, tipo de coche y preferencia de idioma.
• Información de coincidencia para conductores y vehículos, así como cambios de reserva, cancelaciones, reembolsos y registros de servicio al cliente.

Información sobre pagos y transacciones

Los números completos de tarjetas bancarias y los códigos de seguridad son manejados directamente por las agencias de procesamiento de pagos. No mantendremos esta información por nuestra propia iniciativa a menos que sea necesario y legalmente permitido completar la transacción o tratar la controversia.

• Estado del pago, cantidad de pedido, descuento, reembolso, disputa, nombre y dirección de la factura, tipo de pago, número de transacción e información de la tarjeta de pago parcial.

Equipo, comunicaciones e información de servicio al cliente

• Dirección IP, navegador, tipo de equipo y sistema operativo, identificador de equipos, lenguaje, zona horaria, tiempo de acceso, página de origen, clic, Cookies y ubicación exacta aproximada o autorizada.
• Contenido de comunicación, registros de servicio al cliente, quejas, evaluaciones, comentarios, fotografías de pedidos o archivos adjuntos, así como grabaciones sonoras de llamadas generadas cuando se permite y notifica legalmente.

Información sobre aplicaciones de conductores y convoyes

El órgano encargado de la revisión de antecedentes o de antecedentes puede procesar la información de conformidad con su propia política de privacidad.

• Información de identidad y contacto, fecha de nacimiento, datos de identificación, licencia de conducir, registro de conducción, trabajo y experiencia de conducción.
• Marca de vehículos, modelo, año, color, matrícula, fotografía, registro, inspección, seguro, licencia, área de servicio, tiempo disponible y habilidades lingüísticas.
• Información sobre impuestos y pagos, cheques de antecedentes legalmente permitidos, calificaciones de los clientes, quejas, incidentes de seguridad y rendimiento de los servicios.

Información personal sensible

Cuando sea necesario, podemos procesar lugares precisos, licencias de conducir o números de identificación emitidos por el gobierno, información financiera y información de verificación de cuentas con el único propósito de proporcionar servicios, certificación de seguridad, prevención del fraude, cumplimiento de obligaciones legales y otros fines legalmente permitidos. No utilizaremos la biometría facial u otra biométrica para identificar a menos que hayamos acordado expresamente otra cosa y proporcionemos la notificación necesaria.

• Puedes reservarte, la persona que quieras reservar, o la empresa o organización que representes.
• NYC Ride Booking website, forms, applications, drivers, motorcade and vehicle service providers.
• Pagos, identificación, antifraude, vuelos, mapas, navegación, marketing, análisis de datos y otros proveedores de servicios.
• Public records, nominees, cooperative enterprises and other third parties providing information in accordance with the law.

• Crear y gestionar cuentas; recibir, confirmar, emitir y completar citas; y proporcionar a los conductores la información que necesitan para realizar el viaje.
• Combinación de conductores, vehículos o flotas adecuados; seguimiento de los cambios de vuelo y coordinación del tiempo de vuelo.
• Procesamiento de pagos, autorizaciones anticipadas, reembolsos, pago de controversias, remuneración de los conductores y conciliaciones conexas.
• Enviar confirmación de la cita, información del conductor, alertas de llegada, alertas de seguridad y otras comunicaciones tipo transacción.
• Respondiendo a consejos, quejas, objetos desaparecidos, arreglos de accesibilidad y otras solicitudes de servicio al cliente.
• Examinar aplicaciones de conductor y convoy; gestionar la seguridad de los servicios, accidente, seguro, fraude, abuso y acceso no autorizado.
• Mejorar los sitios web, precios, facturas, calidad de los servicios y experiencia del cliente, y analizar los efectos del tráfico y la comercialización.
• La información de comercialización se envía sólo después de que se obtenga el consentimiento requerido por la ley; se aplica el acuerdo; se cumplen las obligaciones legales; y se crean, ejercen o protegen los derechos legales.

Podemos utilizar cookies, píxeles, almacenamiento local y tecnologías similares para mantener las operaciones del sitio web, recordar las preferencias de idiomas y servicios, mantener el acceso, prevenir el fraude, el tráfico estadístico y el rendimiento de la página, medir la extensión y mejorar la experiencia de reserva.

• Cookie, que no está legalmente obligado a obtener el consentimiento, proporciona la elección por consentimiento o mediante la creación de herramientas.
• Puedes eliminar o limitar la cookie a través del navegador, pero deshabilitar la cookie necesaria podría afectar la función de cuenta y reserva.

No vendemos información personal únicamente para obtener dinero. Para alcanzar los siguientes objetivos, sólo divulgaremos información razonablemente necesaria.

Conductores, vehículos y socios de flota

Los proveedores de servicios que realicen pedidos pueden recibir nombres de pasajeros, datos de contacto, lugares de entrega, información de vuelo, número de personas, número de equipaje y requisitos de servicio razonables y pueden utilizarlos únicamente para completar y apoyar el viaje.

Servicios técnicos y operacionales

Estos proveedores de servicios sólo pueden procesar información de acuerdo con sus contratos, nuestras instrucciones y la ley aplicable.

• Host, almacenamiento en la nube, pago, mapas, navegación, datos de vuelo, gestión del cliente, facturación, mensajería de texto, correo y proveedores de servicio telefónico.
• Registros de identificación y conducción, análisis de datos, ciberseguridad, antifraude, contabilidad, seguros, legales y otros consultores profesionales.

Socios de análisis y publicidad

Algunas leyes de privacidad pueden considerar la transmisión de datos de análisis o publicidad Cookie como “compartir”. Cuando lo exige la ley, proporcionamos medios para retirarnos de la venta aplicable, compartir o publicidad dirigida e identificar señales de salida del navegador legalmente válidas, como el Control Global de Privacidad.

Operaciones jurídicas, de seguridad y comerciales

Cuando sea razonablemente necesario, podemos divulgar información para cumplir con las leyes o procedimientos legales, investigar el fraude o el accidente, proteger la seguridad personal y los derechos legales, tramitar las reclamaciones de seguro o apoyar las fusiones, la financiación, las adquisiciones, la reorganización, la venta de activos o la quiebra bajo la confidencialidad y las salvaguardias legales apropiadas.

Cuando proporcione detalles de contacto y complete la elección o el consentimiento requerido por la ley, puede enviar una confirmación de cita, un código de autenticación de una sola vez, información sobre el conductor y el vehículo, una actualización del vuelo o itinerario, un recordatorio al coche, un aviso de servicio y seguridad, y la información de marketing que acepta recibir.

• Los costos de información y datos pueden aplicarse; el consentimiento de comercialización no es una condición para la compra de servicios.
• Puede dejar de comercializar como se indica en el mensaje; todavía podemos enviar un aviso no comercial necesario para la seguridad de la reserva, el comercio, el servicio o la cuenta.

Mantendremos la información personal sólo por un período razonablemente necesario para lograr los propósitos enunciados en esta política, para cumplir los contratos y obligaciones legales. La duración específica depende de la relación de servicio; la necesidad de pedidos, reembolsos, impuestos, contabilidad, seguros y supervisión; la duración del procesamiento de quejas o disputas; la necesidad de seguridad de la red y antifraude; y la naturaleza y sensibilidad de la información.

Cuando la información ya no es necesaria, la retiramos, anónimamente o de acuerdo con los procedimientos de seguridad, a menos que la ley requiera que se mantenga.

Utilizamos medidas de gestión, seguridad técnica y física adecuadas a la naturaleza de la información y el tamaño de la empresa, incluidas restricciones de acceso, identificación, protección de la transmisión, vigilancia del sistema y gestión del personal y el proveedor de servicios.

Ningún sistema de transmisión o almacenamiento de Internet puede garantizar la seguridad absoluta. Protejan adecuadamente las contraseñas y el equipo e informen oportunamente sobre actividades sospechosas. Si la notificación de un incidente de seguridad de datos es necesaria por ley, notificamos a las personas afectadas e instituciones pertinentes de conformidad con la ley aplicable.

Usted puede tener los siguientes derechos, según su área de residencia y ley aplicable.

• Confirmar si procesamos su información; obtener información relevante; corregir contenido inexacto; o solicitar la eliminación.
• La solicitud limita ciertos trámites, retira el consentimiento o, en su caso, obtiene una copia de los datos que se pueden llevar.
• Retirada de la venta, el intercambio o la publicidad dirigida según la definición de la ley; denuncia del resultado de la solicitud; y no discriminación sobre la base del ejercicio de los derechos reconocidos en la ley.

Por favor envíe un correo electrónico a [email protected], con el tema "Personal requests". Para proteger la información, podemos verificar su identidad y, si lo solicita un agente autorizado, también podemos solicitar un certificado de autorización. Las excepciones legales pueden requerir que continuemos conservando o utilizando información con el fin de completar un viaje, tramitar pagos, cumplir con los requisitos fiscales o de seguros, prevenir el fraude o tratar con controversias.

Esta sección sólo se aplica cuando la ley de privacidad estatal pertinente se aplica a Dragon Byte Design Inc. y actividades de manejo relacionadas. Los consumidores elegibles pueden solicitar acceso a la información, corregir o eliminarla y pueden retirarse de la venta, el intercambio o la publicidad dirigida según la ley aplicable.

No discriminamos a los consumidores por ejercer su derecho a la privacidad de conformidad con la ley. Si nos dedicamos a la venta o al intercambio de la definición legal aplicable, proporcionaremos un mecanismo de salida claro e identificaremos el Control Global de Privacidad cuando sea requerido por la ley. Esta política no implica que ninguna ley estatal en particular sea necesariamente aplicable a la empresa.

Las cuentas, reservas y aplicaciones de controlador son para adultos mayores de 18 años. Los menores pueden viajar como pasajeros, pero los padres, tutores legales u otros adultos tienen derecho a ellos. No recopilamos deliberadamente información personal sobre niños menores de 13 años directamente a través de sitios web. Si cree que el niño ha proporcionado información sin la debida autorización, póngase en contacto con nosotros.

Los sitios web pueden estar vinculados a agencias de pago, mapas, redes sociales u otros servicios de terceros. Estos servicios tienen una política de privacidad independiente, y no controlamos su comportamiento de procesamiento de datos. Por favor consulte la política correspondiente antes de salir de la estación o utilizar funciones de terceros.

NYC Ride Booking opera principalmente en los Estados Unidos. Cuando visite un servicio de otra región, la información personal puede ser transmitida y procesada en los Estados Unidos, que puede diferir del sistema local de protección de datos. Aplicaremos las salvaguardias requeridas por la ley aplicable.

Esta política puede actualizarse mediante cambios operacionales, técnicos o jurídicos. La política revisada se publicará en esta página con una nueva “fecha de actualización más reciente”. Cuando lo exige la ley, se notifican cambios significativos a través de un sitio web, correo electrónico u otros canales razonables.

Si hay preguntas sobre información personal, Cookie, aplicación del conductor o esta política, por favor contacte con Dragon Byte Design Inc./NYC Ride Booking a través de la siguiente dirección, teléfono o correo electrónico, e indique la “bajo petición” en el tema del mensaje.