NYC Ride Booking 도움말

출발지, 목적지, 날짜, 시간, 승객 및 수하물 수를 입력하고 적합한 차량을 선택하세요. 견적과 예약 조건을 확인한 후 안전하게 결제하세요. 확인 안내에는 예약 번호와 비공개 여정 관리 링크가 포함됩니다.

NYC Ride Booking은 공항 픽업, 시간제 차량, 장거리 이동, 다일 여행 및 맞춤 차량 서비스를 제공합니다. 복잡한 일정이나 단체는 맞춤 견적을 요청할 수 있습니다.

아니요. 비회원 예약도 가능합니다. 회원 계정을 만들면 현재 및 이전 예약, 고객지원 요청과 저장된 연락처를 편리하게 확인할 수 있습니다.

예약할 때 기사 언어 선호도를 선택할 수 있습니다. 배정 시 이를 참고하지만 기사가 확정되기 전에는 특정 언어를 보장할 수 없습니다.

예약 확인 안내의 안전한 ‘내 여정’ 링크를 열거나 회원 계정으로 로그인하세요. 문의 시 예약 번호를 준비하고 비공개 관리 링크를 공개하지 마세요.

예약 확인 안내의 공식 고객지원으로 예약 번호와 변경 내용을 알려 주세요. 목적지 변경, 경유지 추가, 대기 연장 등 중요한 변경에는 재견적과 기사 확인이 필요할 수 있습니다.

여정 페이지의 관리 기능을 이용하거나 공식 고객지원에 문의하세요. 취소 가능 여부와 환불 금액은 결제 전에 동의한 취소 조건 및 출발까지 남은 시간에 따라 결정됩니다.

배정 후 기사와 차량 정보가 ‘내 여정’에 표시됩니다. 운영상 기사 또는 차량이 변경되면 여정 페이지와 공식 알림에도 반영됩니다.

예약 시 유효한 항공편 번호를 입력하세요. 운영팀이 도착 상황을 확인하고 예약 조건에 따라 픽업 시간을 조율합니다. 착륙 후 연락이 가능하도록 하고 ‘내 여정’의 최신 안내를 확인하세요.

항공편 취소로 차량 예약이 자동 취소되지는 않습니다. 가능한 한 빨리 공식 고객지원에 연락하면 예약 조건에 따라 일정 변경 또는 취소를 검토합니다.

예약 확인 안내와 ‘내 여정’에 최신 픽업 안내 및 배정된 기사 정보가 표시됩니다. 공항, 터미널과 서비스에 따라 만남 방식이 다르므로 해당 예약의 안내를 따르세요.

픽업 공항에 최종 도착하는 항공편의 항공사 코드와 번호를 입력하세요. 환승하는 경우 해당 공항에 도착하는 마지막 항공편을 입력하세요.

모든 승객, 위탁 및 기내 수하물 수를 정확히 입력하세요. 예약 과정에서 차량 용량을 비교하여 적합한 등급을 추천합니다. 대형 물품, 휠체어 또는 특수 수하물은 결제 전에 문의하세요.

예약은 차량 등급과 필요한 용량을 확정합니다. 표시된 브랜드와 모델은 대표 예시이며, 운영팀은 예약한 등급과 용량을 충족하는 동급 차량을 배정할 수 있습니다.

예약 시 이용 가능한 추가 항목을 선택하거나 맞춤 일정에 요구사항을 기재하세요. 추가 항목은 예약별 확인이 필요하며 어린이 나이와 좌석 요구사항을 정확히 알려 주세요.

네. 인원, 수하물, 출발지, 목적지와 일정을 포함하여 맞춤 요청을 제출하세요. 운영팀이 차량 공급을 확인하고 적절한 계획을 조율합니다.

네. 결제 전에 차량 요금과 적용 항목이 표시됩니다. 견적마다 포함 항목이 다를 수 있으므로 통행료, 주차비, 대기 시간 및 선택 서비스의 포함 여부를 확인하세요.

카드 정보는 Stripe의 안전한 입력 시스템에서 처리하며 NYC Ride Booking은 전체 카드 번호나 보안 코드를 저장하지 않습니다. 채팅, 이메일 또는 문자로 카드 정보를 보내지 마세요.

목적지 변경, 경유지 추가, 서비스 연장, 추가 대기 또는 용량 변경은 서비스 내용에 영향을 줍니다. 운영팀이 검토한 후 변경 확정 전에 조정 금액을 안내합니다.

취소 또는 변경이 승인되면 원래 결제 수단으로 환불됩니다. 처리 시간은 결제 업체와 은행에 따라 다릅니다. 상태가 불분명하면 예약 번호를 준비하여 고객지원에 문의하세요.

이 링크로 예약 상세 정보와 가능한 관리 작업에 접근할 수 있습니다. 해당 여정에만 적용되며 만료되거나 철회될 수 있습니다. 비밀번호처럼 보호하고 필요한 경우에만 신뢰할 수 있는 동행자와 공유하세요.

먼저 로그인 또는 비밀번호 복구 기능을 이용하세요. 계속 문제가 있으면 예약 시 사용한 연락처와 예약 번호로 공식 고객지원에 문의하세요. 정보 보호를 위해 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

예약 확인 안내, ‘내 여정’ 또는 이 웹사이트에 표시된 연락처를 확인하세요. NYC Ride Booking은 일반 채팅으로 비밀번호, 전체 카드 정보 또는 신분증을 보내라고 요청하지 않습니다.

권한이 있는 운영 직원과 배정된 기사는 여정을 준비하고 수행하는 데 필요한 정보만 받습니다. 접근은 통제되며 주요 운영 작업은 감사를 위해 기록됩니다.

배정 정보를 확인하기 전에는 탑승하지 마세요. ‘내 여정’의 기사 및 차량 정보와 비교하고 차이가 있으면 즉시 공식 고객지원에 연락하세요.

미국에서 즉각적인 위험에 처하면 먼저 911에 전화하세요. 안전을 확보한 후 예약에 표시된 공식 지원 채널로 NYC Ride Booking에 연락하세요. 고객지원은 응급 구조를 대체하지 않습니다.

‘내 여정’에서 해당 예약의 공식 연락 방법을 이용하세요. 예약 번호와 간단한 문제 설명을 제공하면 운영팀이 빠르게 확인할 수 있습니다.

결제 전에 요청하거나 가능한 한 빨리 고객지원에 연락하세요. 이동 보조 장비 크기, 필요한 도움 및 차량 제한을 알려 주시면 가능한 배정을 확인할 수 있습니다.

‘기사 모집’ 페이지에서 회원 가입 또는 로그인 후 기사 및 차량 신청을 완료하세요. 신청 확인과 심사를 위해 정확한 법적 이름과 연락처를 입력하세요.

일반적으로 운전면허증 앞뒤, 본인 사진, 차량 정보 및 사진, 보험과 현지 필수 서류가 필요할 수 있습니다. 정확한 목록은 신청 페이지를 확인하세요.

아니요. 기사와 차량의 필수 자료가 검토되고 승인되어야 배정 대상이 될 수 있습니다. 승인은 특정 주문 수나 수입을 보장하지 않습니다.

신청 시 사용한 동일한 회원 계정으로 로그인하세요. 신청 페이지에서 현재 심사 상태와 추가 자료 필요 여부를 확인할 수 있습니다.