出发前填写正确的航班
请填写真正抵达接机机场的最后一段航班,不要只填联程行程中的第一段。航空公司代码和航班号可以帮助运营团队识别时间变化;只有出发城市或预计抵达时间通常不够准确。
抵达时间发生变化时
请查看“我的行程”,并保持乘客电话畅通。航班监控可以辅助协调,但如果航空公司更改了航班号、机场或出行日期,仍然需要尽快通过官方客服渠道发送新的信息。
航班取消时不要默认用车也已取消
航班取消不会自动取消地面接送订单。请尽快联系客服,让运营团队按照该订单已接受的条款,审核改期或取消方案。
飞机落地之后
完成入境和领取行李后,请按照最新会合指引行动。如果行李延迟或乘客暂时无法离开航站楼,应及时通知司机或客服,不要在没有沟通的情况下错过接机时间。
预订前请注意
本文提供一般出行规划信息。实时价格、供应情况、包含服务、车辆安排和取消条款,以您的报价和订单确认信息为准。

